Unsere ausführliche Beratungsleistung
Starker Service mit Herz für Ihre Gesundheit!
Januar 2023
Wir als Apotheke beraten unsere Kunden immer ausführlich zu verordneten und frei verkäuflichen Medikamenten. Wir erklären wie sie angewendet werden müssen, was sie bei der Einnahme beachten müssen und prüfen (auch mit Hilfe unserer Kundenkarte) die Verträglichkeit, wenn Sie mehrere Medikamente gleichzeitig einnehmen. Für uns ist diese essenzielle Beratung als Service für unsere Kunden eine Selbstverständlichkeit! Denn nur so können wir eine optimale Verwendung und damit die Versorgung unserer Kunden sicherstellen.
Pharmazeutische Dienstleistungen
Seit Sommer 2022 haben Patientinnen und Patienten einen gesetzlichen Anspruch auf die sogenannten “pharmazeutischen Dienstleistungen” in der Apotheke. Ziel ist es, die Arzneimittelversorgung bei bestimmten Erkrankungen zu verbessern. Das bedeutet, dass bestimmte Beratungsleistungen von nun an vergütet werden, wobei die Krankenkassen hierbei die Kosten übernehmen.
Beispielsweise haben Patientinnen und Patienten Anspruch auf eine Beratung, wenn sie Medikamente zum Inhalieren erhalten, diagnostizierten Bluthochdruck haben oder wenn sie fünf oder mehr verordnete Medikamente einnehmen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin -völlig unabhängig jeglicher Vergütung- wie gewohnt ausführlich beraten und all Ihre Fragen rund um Ihre Gesundheit beantworten.
Sprechen Sie uns gerne an!
Unser Qualitätsversprechen
- Wir bieten unseren Kunden beste Beratung in allen Fragen zu ihrer Gesundheit, zu Arzneimitteln und zu apothekenüblichen Waren.
- Wir arbeiten ausschließlich mit Produkten, Materialien und Leistungen, deren Qualität im Rahmen unserer Verantwortung sichergestellt ist.
- Wir halten unser Fachwissen für unsere Kunden durch konsequente Fortbildung auf dem neuesten Stand.
- Wir pflegen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und einen rechtzeitigen und umfassenden Informationsaustausch mit unseren Vertragspartnern im Gesundheitswesen.
